🧠 Más Allá de la Lógica: La Ciencia Detrás del Storytelling Emocional y la Lealtad del Cliente 🔗
En un mercado saturado, la conexión emocional es el mejor diferenciador. No se trata solo de sentimientos; la neurociencia explica por qué las historias que resuenan a nivel emocional forjan lazos más fuertes y duraderos con las marcas.
Cuando experimentamos una historia emotiva, nuestro cerebro libera oxitocina, la “hormona del vínculo”, fomentando la confianza y la empatía. Estudios demuestran que las decisiones de compra están fuertemente influenciadas por las emociones (hasta un 95%, según Gerald Zaltman de Harvard).
Las narrativas emocionales activan regiones cerebrales asociadas con la memoria y la experiencia personal, haciendo que la marca sea más memorable y significativa.
Un estudio de Psychology Today resalta que la respuesta emocional a un anuncio influye más en la intención de compra que el propio contenido del anuncio. En GasMask Studios, entendemos esta dinámica y la aplicamos para crear videos que no solo informan, sino que conectan profundamente.
Invertir en storytelling emocional no es un lujo, es una estrategia basada en cómo funcionamos biológicamente. Genera confianza, recuerdo y, fundamentalmente, lealtad.
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